실무에 유용한 AI 자동화 툴 TOP 5

2025년 추천! 실무에 유용한 AI 자동화 툴 TOP 5

AI 기술이 일상과 업무에 깊숙이 들어오면서, 이제 자동화 툴 하나쯤은 누구나 써야 하는 시대입니다.

마케팅, 문서 작성, 고객 응대, 일정 관리 등 다양한 분야에서 쓸 수 있는 AI 자동화 도구들을 소개해드릴게요.

무료부터 유료까지 골고루 담았으니, 실무에 맞게 골라 활용해보세요!

1. Zapier – 다양한 앱 연결 & 자동화

Zapier(제피어)는 Gmail, Google Sheets, Slack 등 여러 웹 서비스를 연결해 반복 업무를 자동화할 수 있는 플랫폼입니다.

• 예: 새 이메일 수신 → 자동으로 구글시트에 기록
• AI 기반 트리거로 조건별 자동 작업 가능

추천 대상: 마케터, 운영팀, 스타트업 등

2. Notion AI – 문서 작성과 요약을 자동으로

생산성 툴로 유명한 Notion은 AI 기능이 결합되면서 문서 정리와 아이디어 생성에 특화됐습니다.

• 회의록 요약, 블로그 아이디어 제안, 글쓰기까지 가능
• 자연스러운 한국어도 지원됨

무료 요금제에도 AI 기능 일부 포함되어 있어서 가볍게 시작하기 좋아요.

3. ChatGPT – 자동화 작업의 핵심 툴

OpenAI의 ChatGPT는 단순한 대화형 AI를 넘어서 다양한 업무를 자동화할 수 있는 엔진으로 사용됩니다.

• 메일 자동 작성, 코드 생성, 기획안 초안 작성 등
• 플러그인 & GPTs 기능으로 외부 서비스와 연동 가능

추천 포인트: 대화형 워크플로우 구성 가능 → 챗봇/도우미 자동화에 탁월

4. Make (구 Integromat) – 고급 자동화 시나리오 구성

Make는 Zapier보다 세밀한 조건 설정이 가능한 시각화 자동화 툴입니다.

• 복잡한 조건 분기 설정 가능
• Webhook, API 연결로 개발자 없이도 고급 자동화 구성

비개발자도 활용 가능하지만, 설정은 약간 배워야 합니다.

5. Tidio – AI 챗봇을 통한 고객 대응 자동화

웹사이트 방문자 대응이 필요한 분에게는 Tidio의 AI 챗봇이 유용합니다.

• 상담 자동화, FAQ 응답, 상품 추천 자동화 가능
• 이커머스에 특히 적합

무료 요금제로도 기본 기능은 충분히 체험 가능해요.

마무리: 자동화는 선택이 아니라 필수!

2025년, AI 자동화 도구는 '시간을 버는 무기'입니다.

지금부터라도 하나씩 익혀두면, 업무 효율은 물론 삶의 여유까지 얻을 수 있어요.

작은 자동화부터 시작해서, 나만의 AI 루틴을 만들어보세요!